Guide pratique et fonctionnement de Famileo

Sommaire

 

Depuis quelques années, les gazettes familiales font fureur sur la toile. Ce sont des journaux interactifs qui permettent aux familles de partager des nouvelles avec leurs proches âgés. Famileo est l’une des gazettes les plus prisées en France pour sa praticité et facilité d’utilisation. Les contenus sont partagés sur une plateforme spécifique, puis imprimés sous forme de gazette personnalisée pour les grands-parents. C’est un outil de contact qui fait le bonheur des familles. Mais comment fonctionne famileo ? Quelles sont ses principales fonctionnalités ? Voici tout ce que vous devez savoir sur ce journal familial.

La création de Famileo

 

Famileo est un journal familial qui a été créé pour permettre aux familles de rester en contact avec leurs proches. C’est un réseau social privé qui dispose de fonctionnalités avancées permettant de partager des messages et des photos avec ses grands-parents via une plateforme en ligne. En 2016, famileo a été proposé uniquement dans les maisons de retraite. Cette gazette familiale allie le plaisir de lire des journaux en papier et les avantages des technologies digitales. Ce n’est que plus tard qu’elle fut proposée au grand public, c’est-à-dire aux personnes âgées habitant à domicile. Aujourd’hui, la plateforme compte plusieurs centaines de millions d’utilisateurs à travers toute la France. C’est tout un plaisir de pouvoir rester en contact avec ses proches avec une gazette interactive.

 

Que propose Famileo pour votre famille ?

 

De manière concrète, famileo propose une gazette familiale accessible par abonnement périodique. Les familles abonnées ont la possibilité d’ajouter des messages et des photos en ligne. Ces contenus peuvent être visualisés par d’autres membres de la famille présents sur la plateforme. L’originalité du concept provient du fait que les contenus mis en ligne soient ensuite transformés en journal à envoyer aux personnes de votre choix par la poste. 

 

Combien coûte un abonnement famileo ?

Le portail familial famileo propose pour ses membres différentes options d’abonnement. Le coût d’un abonnement varie de manière considérable en fonction de la fréquence d’envoi des journaux :

  • un abonnement mensuel de 5,99 euros ;
  • un abonnement bimensuel de 9,99 euros ;
  • et un abonnement hebdomadaire coûtant 17,99 euros.

La résiliation de l’abonnement peut se faire à n’importe quel moment, selon la convenance de l’abonné.

 

Famileo est disponible en quelle langue ?

 

La gazette famileo est disponible en plusieurs langues, incluant le français. Les autres langues disponibles sur la plateforme : l’Anglais, l’Espagnol, le Danois, le Néerlandais, le Norvégien, le Portugais, le Catalan, le Suédois ou encore l’Italien. Le choix de la langue peut se faire suivant votre préférence. Il est tout à fait possible d’ajouter des messages en d’autres langues.

 

Comment se présente la gazette familiale Famileo ?

La gazette familiale se présente en format A4. Les utilisateurs peuvent ajouter un maximum de 30 messages sur 16 pages. Les messages seront imprimés par ordre chronologique. Comme vous aurez pu constater, la fréquence d’envoi des messages va dépendre du type d’abonnement souscrit. L’utilisateur aura une notification spécifique dès qu’il aura atteint le nombre de messages maximal pour un envoi.

 

Comment fonctionne Famileo ?

 

Famileo est une plateforme en ligne facile à prendre en main. Les membres de la famille n’ont pas besoin d’avoir une connaissance avancée en informatique pour pouvoir utiliser le site.

 

L’inscription sur Famileo : comment ça marche ?

Pour accéder à l’ensemble des fonctionnalités de Famileo, la première chose à faire est de s’inscrire. Pour cela, voici les étapes à suivre :

  • rendez-vous sur votre navigateur Web habituel : Mozilla Firefox, Safari ou Google Chrome ;
  • allez directement sur l’adresse officielle famileo.com ;
  • sur la page d’accueil, cliquer sur « Mon compte », ensuite sur « Je m’inscris », puis sur « Vous vous connectez pour la première fois » ;
  • sélectionner « J’abonne ma famille ».

Entrer toutes les informations personnelles demandées sur le site : le nom, le prénom, la date de naissance. Le profil du proche destinataire du journal doit également être rempli. Terminer l’inscription en entrant les informations bancaires. Il suffit de payer la somme en fonction du type d’abonnement. Le paiement sera confirmé par un récapitulatif envoyé via votre mail.

 

L’inscription pour rejoindre sa famille déjà inscrite

Sur la plateforme Famileo, vous pouvez rejoindre votre famille en seulement quelques clics si cette dernière est déjà abonnée. Lors de la souscription aux différentes offres d’abonnement, un code sera attribué aux utilisateurs. Ce code est indispensable pour rejoindre votre famille sur la plateforme en ligne. Pour ce faire, aller sur famileo.com au niveau de la rubrique « Vous vous connectez pour la première fois ». Entrer le code dans le champ dédié à cet effet et suivez les indications. Tous les contenus ajoutés par les autres membres de la famille seront visibles à partir de votre profil utilisateur.

 

Comment se connecter sur Famileo ?

Pour se connecter, les utilisateurs ont deux options : la connexion via la plateforme Web ou via l’application mobile. Pour se connecter sur le site Web à partir de votre ordinateur, se rendre sur l’adresse officielle famileo.fr dans la rubrique « Mon compte ». Fournir votre identifiant et mot de passe de connexion avant de cliquer sur « Me connecter ». L’application mobile est, quant à elle, destinée pour les tablettes et smartphones Android et IOS. Elle est téléchargeable à partir de Google Play Store et App Store. Alliant gratuité et flexibilité, la version mobile permet de rester en contact avec ses proches n’importe où et n’importe quand.

 

L’application Famileo en détails 

 

Aimeriez-vous en savoir davantage sur l’application en ligne famileo ? Voici quelques points importants que vous devez absolument connaitre à propos de la gazette.

 

Qu’est-ce que le mur familial ?

Le mur familial est un espace spécifique qui sera directement visible dès votre connexion sur la plateforme. Il comporte de nombreuses sections : le profil de l’utilisateur, les profils des autres membres de la famille, l’option « Inviter quelqu’un » et la nouvelle gazette.

 

Comment envoyer les messages ?

Si vous êtes décidé à envoyer votre premier message à vos grands-parents, rendez-vous sur votre portail personnalisé pour cliquer sur « Ecrire ici votre message ». Rédigez le message à transmettre dans cette rubrique. Ajouter des photos, puis cliquer sur « Publier » pour mettre les contenus en ligne. Il est toujours possible de modifier ou de supprimer un message publié avant son impression. L’éditeur a le choix de décocher la case « Visible famille » s’il souhaite que le contenu ne soit pas visible par les autres membres.

 

Comment se passe le paiement de l’abonnement famileo ?

Les informations bancaires seront directement demandées par la plateforme au moment de l’inscription. L’abonnement sera prélevé le 1er du mois. Une nouvelle option appelée « Cagnotte familiale » a été mise en place par les développeurs du site dernièrement. Cette option offre la possibilité pour tous les membres de participer au paiement de l’abonnement.

 

Des problèmes récurrents à Famileo

 

Voici les problèmes les plus récurrents que vous pourrez rencontrer sur Famileo.

 

Un problème issu de votre navigateur Web

La présence de caches et de cookies sur votre navigateur Web peut entrainer des problèmes de connexion. Il est conseillé de les vider et supprimer pour que la connexion sur la plateforme soit bien fluide, sans problème. Si le problème persiste, il peut aussi bien s’agir d’un blocage provenant du serveur du site. Dans ce cas, contactez sans attendre le service assistance.

 

Un oubli du mot de passe de connexion

L’oubli du mot de passe de connexion est un problème assez fréquent que les utilisateurs rencontrent sur Famileo. Pour être sûr qu’il s’agit d’un oubli de vos codes d’accès, revérifiez une dernière fois si les codes entrés ne sont pas erronés. Si vous avez vraiment oublié votre mot-de-passe, pas de panique ! Pour la récupération de votre code, allez sur la page d’authentification dans la rubrique « Mot de passe oublié ? ». Entrer le mail de récupération, puis suivez les instructions pour récupérer votre mot de passe.

 

Que pensent les médias de Famileo ?

 

La gazette familiale Famileo fait l’unanimité auprès des médias. Selon eux, c’est une manière assez originale et pratique de renforcer les liens familiaux. Bien que les moyens de communication modernes soient présents dans les maisons de retraite, ils ne viennent pas remplacer les cartes postales dont les personnes âgées raffolent autant. Un journal personnalisé avec des nouvelles de sa famille est tout ce qu’il y a de mieux pour occuper la journée de vos proches. Les offres sont adaptées pour tous les budgets. Les familles ont le droit de faire un choix suivant leur convenance.

 

Contact utile de Famileo

 

Besoin de plus amples informations sur famileo ? Un service assistance est mis à la disposition des utilisateurs pour répondre à leurs besoins. Ce service assistance est joignable sur le numéro 02 46 84 02 82 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Pour les demandes non urgentes, un formulaire de contact en ligne est à remplir et à envoyer pour faire part de votre requête. 

 

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