Le chatbot Instagram Direct est un outil Web qui permet d’optimiser les likes et les followers. Ainsi, il permet d’automatiser le processus de support des utilisateurs. De ce fait, le chatbot est un excellent moyen visant à améliorer votre visibilité, raison pour laquelle de nombreuses entreprises l’utilisent. Dans cet article, vous trouverez les informations nécessaires pour mettre en place un chatbot Instagram Direct.
Pourquoi opter pour un chatbot Instagram pour votre entreprise ?
Le chatbot est un programme informatique conversationnel permettant d’automatiser la messagerie d’un compte Instagram. C’est un outil qui permet de répondre aux questions des clients, dans le but de leur fournir les informations dont ils ont besoin. Ainsi, il traite les messages reçus avant de donner les réponses à vos clients. Grâce à cet outil, une relation de confiance s’installe avec vos clients, ce qui facilitera leur fidélisation. Ainsi, si vous voulez mettre en place le chatbot Instagram Direct, l’utilisation d’un outil de référence comme Callbell est très recommandée.
Qu’est-ce qu’un API Messenger pour Instagram ?
L’Instagram Direct API vous permet d’interagir avec vos clients sur votre canal de messagerie. L’API peut s’adapter à toutes les bases de données et outils existants. L’un des plus grands avantages de ce programme est qu’il permet de répondre à plusieurs messages en très peu de temps. De plus, il propose des fonctionnalités de messagerie fiables ainsi qu’une assistance automatisée. Ainsi, vous pourrez échanger avec plusieurs clients et répondre à leurs questions sur Instagram.
Les avantages de l’outil Callbell
Callbell est un outil permettant de centraliser vos canaux de messagerie. Il vous permet d’interagir avec vos clients sur Instagram. Par ailleurs, l’outil est également disponible 24/24 heures et 7/7 jours. C’est l’outil idéal pour créer un chatbot Instagram Direct.
Comment créer un chatbot Instagram Direct ?
La création d’un chatbot sur Instagram est simple. En effet, vous n’avez pas besoin d’une grande connaissance en informatique pour le faire. Seul, un compte Instagram pour entreprise suffit. Dans le cas où vous n’en auriez pas, vous devez donc en créer un. Si vous avez un compte simple, allez dans les paramètres de votre compte et transformez votre compte en « compte professionnel ».
Comment configurer votre chatbot Instagram ?
Pour configurer votre chatbot Instagram, vous devez procéder comme suit :
- allez dans les paramètres de votre compte Instagram ;
- cliquez sur « Entreprise » ;
- cliquez sur « Frequently Asked Questions » ;
- appuyez sur « Configurer » ;
- répondez aux questions posées.
N’oubliez pas de renseigner votre adresse e-mail pour terminer la configuration de votre chatbot Instagram.
La personnalisation de votre chatbot en fonction des options
Vous pouvez personnaliser votre chatbot en fonction des besoins de vos clients. En effet, il est possible de créer des messages automatiques pour certaines options, telles que :
- l’attente de réponses ;
- l’ajout des notes ;
- la clôture de la conversation ;
- l’attribution à un utilisateur ;
- l’ajout des étiquettes.
La création et l’installation d’un widget
La création et l’installation d’un widget personnalisé sont gratuites et simples. Vous n’avez qu’à renseigner votre adresse e-mail. Le widget vous permettra de s’échanger en toute tranquillité avec vos clients.
Quels sont les avantages d’un chatbot Instagram ?
L’un des plus grands avantages du chatbot Instagram est que vous aviez la possibilité d’automatiser les réponses aux questions répétitives. Il en est de même pour les commentaires. Par ailleurs, vous avez l’avantage d’obtenir plus de likes et programmer la vitesse de la réaction du bot. Le chatbot Instagram est un excellent outil de communication qui s’adapte à tous les besoins des entreprises.
