Le Crédit Agricole Atlantique Vendée est le premier banquier assureur sur son territoire. Il offre un accompagnement durable à chacun de ses clients, professionnels et particuliers. La banque accorde une attention particulière à la relation qu’elle entretient avec ses clients à travers la qualité de ses services. Elle a pour mission d’apporter la solidarité, la responsabilité et la proximité. Ses offres et services sont nombreux, voici un résumé de l’essentiel à savoir à propos du Crédit Agricole Atlantique Vendée CAAV.
Présentation de la banque CAAV en ligne
Le Crédit Agricole Atlantique Vendée CAAV est une caisse régionale appartenant au groupe Crédit Agricole qui fait partie des premières banques françaises. Le CAAV en ligne est au service de 2 départements, dont la Loire-Atlantique et la Vendée. Afin de garantir la satisfaction de ses clients, elle dispose de nombreux services et différents produits. Avant tout, voici une brève présentation de la banque caav.
L’histoire de la banque CAAV en ligne
Le Crédit Agricole Atlantique Vendée CAAV est présent sur l’ensemble du territoire à travers 230 agences. Il déploie plus de 2000 collaborateurs pour être à l’écoute de ses clients ainsi que 70 caisses locales. Aujourd’hui, il compte plus de 835 000 clients ou adhérents, dont 253 000 sociétaires, et 43 000 adhérents avec le statut de personnes morales.
Un réseau bancaire avec une forte notoriété
Le réseau bancaire du CAAV en Vendée fait partie des leaders de la métropole. C’est également un acteur majeur dans le développement de l’économie locale de la région où elle opère. Il intervient dans l’accompagnement financier d’un nombre important de projets professionnels et personnels. Il propose à la fois son expertise en plus de ses prestations bancaires.
Première connexion à CAAV mon compte
Chaque client du CAAV possède son propre espace ou compte en ligne. Celui-ci permet de gérer son argent en toute sécurité et d’effectuer différentes opérations bancaires à tout moment depuis un appareil mobile. Pour une première connexion à caav mon compte, il suffit de quelques clics.
Se connecter au site officiel de la banque
Pour une première connexion à son compte CAAV, il faut d’abord accéder au site officiel de la banque. Dans le cas où vous n’avez pas accès directement à l’adresse du site grâce à une sauvegarde automatique, il suffit de faire la recherche sur votre moteur de recherche en tapant les mots « connexion au compte CAAV ».
Faire la saisie de ses identifiants
Pour accéder au contenu de son compte, chaque client se doit de saisir son identifiant et son code secret. Pour cela, il faut accéder à l’espace client situé sur le côté droit de la page d’accueil du site en ligne. Une fois que c’est fait, vous êtes redirigé vers la page d’authentification où vous pourrez saisir votre identifiant à 11 chiffres ainsi que votre code personnel composé de 6 chiffres. Lorsque ces renseignements sont exacts, vous avez accès directement au contenu de votre espace client.
La procédure à suivre en cas d’identifiants perdus ou erronés
Dans le cas où vous avez oublié votre identifiant ou vous l’avez égaré, il y a quelques démarches à entreprendre pour le récupérer. Vous pouvez faire une demande auprès d’un conseiller du CAAV ou entrer en contact avec le Service Relation Clients.
Les différents services proposés par le CAAV 85
De nombreux services sont disponibles auprès du CAAV 85 pour les clients à la recherche d’un accompagnement personnalisé.
L’ouverture d’un compte à composer
Le CAAV du 85 propose un socle de services qui sont essentiels pour un client désirant un service bancaire complet, mais précis. Entre autres, il propose :
- différents moyens de paiements par prélèvement, virement, chèque et carte bancaire ;
- proposition d’une gamme variée de cartes bancaires ;
- un espace personnel pour la consultation et la gestion de ses comptes ;
- une application bancaire ;
- un service e-document pour l’enregistrement de tous ses documents bancaires en ligne afin de les consulter à tout moment ;
- un service d’aide pour la domiciliation bancaire en cas de changement d’agence ou de banque.
Le service EKO by CA
Ce service inclut un packaging de prestations contribuant à simplifier et à fluidifier les échanges bancaires de chaque client, qu’il soit un professionnel ou un particulier. Ainsi, il inclut :
- l’utilisation d’une application mobile ;
- l’utilisation d’une carte bancaire MasterCard dotée d’un système de contrôle systématique de son solde bancaire pour un contrôle optimal de son budget ;
- un service d’alerte via SMS à personnaliser ;
- les garanties d’assurance et d’assistance grâce à la MasterCard ;
- l’utilisation d’un chéquier qui se fait à la demande.
Les prestations de crédits
Les services de prêts proposés auprès du CAAV 85 servent essentiellement à solutionner les problèmes financiers ou les soucis de financement des clients par rapport à leurs projets. Les offres disponibles au sein de la banque s’adaptent aux besoins de chacun de ses membres. Entre autres, il y a :
- le crédit à l’accession sociale ;
- le crédit à la consommation ;
- le crédit à taux zéro ;
- le crédit auto ;
- le prêt confort ;
- le prêt personnel, etc.
Les produits liés à l’épargne
Différents produits et services d’épargne sont disponibles pour les clients souhaitant épargner une partie de leurs revenus. Les offres proposées auprès de la banque permettent de faire fructifier l’argent des épargnants. Ainsi, il y a :
- le plan d’épargne pour le logement ;
- l’assurance vie ;
- le plan d’épargne en action ;
- le compte épargne pour le logement ;
- le plan d’épargne retraite ;
- le plan d’épargne en action ;
- le carré bleu ou le carré vert.
Divers livrets sont également disponibles pour les personnes qui veulent en avoir. Il y a :
- le livret sociétaire ;
- le livret Tiwi ;
- le livret d’épargne populaire ;
- le livret jeune Mosaïque ;
- le livret de développement durable et solidaire.
Zoom sur le CAAV Atlantique Vendée et ses services immobiliers
Les services immobiliers du CAAV Atlantique incluent deux gammes de produits.
Le prêt immobilier Facilimo
À travers ce prêt immobilier, le CAAV Atlantique s’adapte à l’évolution des besoins et du mode de vie de chacun de ses clients. Ces derniers bénéficient d’une grande souplesse pour leurs remboursements. Ce crédit peut servir à financer différents types de projets et propose des options favorisant entre autres la modulation des mensualités et les pauses au niveau des remboursements. Ces services sont offerts en plus de la possibilité de souscrire à taux variable ou fixe.
L’assurance multirisque immeuble
Cette offre couvre les responsabilités civiles et les biens du contractant. Elle sauvegarde également ses droits, le tout à travers un seul contrat. En optant pour cette formule, vous bénéficiez de garanties spécifiques directement rattachées à la vie de l’immeuble dans laquelle vous vivez. C’est un contrat d’assurance immeuble complet proposant des indemnisations avantageuses dans le cas où un sinistre survient. Il est personnalisable suivant les besoins du client.
Tous les moyens pour contacter CAAV
Pour contacter le CAAV, vous avez plusieurs possibilités. Chaque option est à privilégier en fonction de l’urgence de la demande. Vous pouvez :
- appeler le service client du CAAV tous les jours durant les heures d’ouverture des bureaux ;
- entamer une discussion en ligne ou via un tchat avec un conseiller ;
- Rédiger un courrier pour un envoi postal à l’adresse du CAAV ou un courriel à l’adresse email indiqué sur le site officiel du CAAV ;
- Se rendre directement auprès de l’agence la plus proche de vous pour prendre contact avec un conseiller.